新手爸妈不会带娃，居然可以这样做

“互联网+护理”服务

新手爸妈不会带娃，居然可以这样做

许丽 朱自荣 聂锥

日前，市一院产科VIP病区护士长聂锥收到一位新手妈妈的暖心感谢短信，感谢她的耐心指导，让宝宝吃好睡好，让自己和宝爸减轻了焦虑。提到这条短信，聂锥说，这里有个小故事呢。

糖糖妈顺产生下来小糖糖，两天后，一家人兴高采烈地出院了。没过两天，小夫妻俩就焦头烂额，疲惫不堪。为什么呢？因为喂过奶，换过尿布，小糖糖还是哭闹不安，整夜都得在父母怀抱里哄着度过，夫妻俩急得像热锅上的蚂蚁，绞尽脑汁想到的哄娃宝典全不能用，一时不知如何是好。夫妻俩越想越担心，越想越害怕。

正好小糖糖也到了监测黄疸、采足底血的时间，糖糖爸灵机一动，想到了个好办法：互联网+护理服务，把专家请到家。于是，糖糖爸用住院期间责任护士手把手指导他的互联网+护理服务预约流程：关注市一院微信公众号，点击互联网医院-门诊-护理到家模块-母婴护理-新生儿足底血采集和新生儿测黄疸，快速地在手机上下单。

很快，母婴专科护士聂锥就收到了市一院母婴护理组组长王平的审核派单，来到糖糖家。聂锥先了解了糖糖进奶、大小便情况，给糖糖做了体格检查，然后测了黄疸数值，采了足底血。这时候，糖糖爸表达了夫妻俩的焦虑，聂锥经过全面评估后判断是糖糖妈奶水不足引起的糖糖异常哭闹。她建议在奶水不够的情况下适当添加新生儿奶粉，并指导奶粉冲调方法和注意事项，并耐心地科普了新生儿护理知识，开导糖糖妈减少焦虑及促进泌乳的方法。

得到聂锥的细心专业指导后，糖糖第一个晚上就吃得饱饱、睡得香香，糖糖爸妈也睡了个好觉。

近年，市一院持续开展“互联网+护理”服务，鼓励各专科护理专家创新互联网+护理服务“1+1”新模式，让有居家治疗需求的患者下单后，不仅能享受到三甲医院专业护理人员上门服务，还能得到护理专家针对患者的个性化科学指导及健康教育等，专业技术操作和个性化科学指导同步进行，让关爱触手可及。