市一院“医后付”，让服务走在就诊最前沿

市一院“医后付”，让服务走在就诊最前沿

孙迎迎  鲍凤香

“女儿在网上给我们挂好号，我们拿着就诊码直接看病、检查、拿药，她在手机上缴费，这政策对老年人太友好了，看病也没那么难嘛！”李阿姨感慨道。

为促进现代化智慧医院工作进一步开展，积极落实国家深化医药卫生体制改革要求，围绕“健康连云港”建设，市一院着重推进医院信息化建设等便民举措，大力推行“医后付”医疗服务模式，解决长期以来患者就医缴费“堵点”问题，实现患者对高质量医疗服务的期待。

患者在互联网医院小程序或自助机挂号时进入签约界面，也可在人工挂号处签署知情同意书，医院通过信息系统将“医后付”标注于挂号单、检验单、检查单等推送各相关处室，患者也将实时收到费用详情的消息提醒，诊疗活动全部结束后的24小时产生的医疗费用，通过互联网医院小程序、自助机或窗口一次性结算。

“医后付”推行后，逐渐消除了收费窗口概念，实现就诊人员诊疗活动结束后的医后移动支付制度，减少患者在门诊的排队付费次数，压缩了非诊疗时间、简化了就诊流程，实现了“最多付一次”，直击看病反复付费、反复排队痛点。“医后付”让就医变得简单、便捷，实现了“三降两提升”，即排队次数、排队缴费时间和就医等待时间明显下降，预约诊疗率和门诊满意度明显提升，提升了就医体验度和满意度，是实现政府、公众、医院多赢的惠民政策。“医后付”精细化服务措施的落实、落细、落到位，将不断提升服务效率和质量，完善全方位就医服务体系。