市一院常规开展互联网+护理服务“线上下单线下服务”

足不出户，护理到家

连云港市一院常规开展互联网+护理服务“线上下单线下服务”

随着人口老龄化的加剧，许多长期患病卧床、行动不便者的患者，回院康复、复诊、换药、造口护理等不但需要家人陪同、专车接送，老的居民小区还面临着上下楼的难题，容易出现各种各样的问题。连云港市一院“互联网+护理服务”解决了患者的后顾之忧，能为出院患者、高龄或失能患者、康复期患者、孕产妇、残疾人和临终患者等行动不便的人群提供便捷的上门服务。

据悉，去年年底，连云港市一院收到市卫健委批复，同意医院作为连云港市试点医院为群众提供个性化、差异化、便捷化的互联网+护理服务，并积极推广试点经验。医院制定了组织架构和岗位职责、线下服务制度、规范、流程、应急预案和服务质量评价方法等，做到了服务数据资料可查询、可追溯。同时为护士提供手机APP定位追踪系统和保险，满足护患双方身份识别、护士手机APP定位、一键报警和服务全流程记录等功能，保障服务质量和护患安全。且提供互联网+护理服务的护士均为市一院有专科护士证书的护理专家，前期均经过专业的理论技能培训和考核，最大程度的保障了护理效果和安全。

自该院互联网护理开通以来，伤口造口护理组已为近20名患者提供了上门服务，满意度达100%。