发布时间:2022-01-10 浏览:400 次
市一院市脑科医院神经外科
真诚服务暖人心,刀尖舞者扬美名
手写感谢信,虽然简短质朴,但却饱含患者和家属真挚的情感和满心的感激。
近日,市一院市脑科医院神经外科一病区收到一份患者家属手写的表扬信。信中质朴的文字,充满了对神经外科一病区全体护士的感激,和对颜士卫主任医师和陈震医师诚挚的谢意。
71岁的廖阿姨自从体检查出听神经肿瘤后,内心一直焦虑不安,逢人便打听哪个医院手术效果更好。经多方考虑后,廖阿姨和家人最终选择了市一院市脑科医院神经外科,并入住神经外科一病区治疗。入院后,颜士卫对廖阿姨的症状积极给予对症处理,与其和家属沟通确定好手术方案。管床护士李倩男看到廖阿姨有些焦虑,会经常和她聊聊天,缓解他术前紧张的情绪,为她答疑解问。很快廖阿姨手术圆满成功,安返病房。经过神经外科一病区医疗团队的精心治疗及护理,廖阿姨病情得到极大好转。
一份真诚换来一份真诚,一份服务收获一声感谢。表扬信传递的不仅是浓浓的医患之情,也是对市一院神经外科一病区医疗质量和服务水平的认可,更是对神经外科医护人员精湛的专业技能和热情的服务态度的高度褒奖。
胡蓉 苗晓