2017-3-4苍梧晚报《“麟·聚·爱”凝聚1924颗“雷锋心”》

“麟·聚·爱”凝聚1924颗“雷锋心”

——小记市第一人民医院“学一麟”志愿者服务队

多年来，在港城大地的各个脚落活跃着一支由白衣天使志愿者服务队伍，他们以“一麟精神”为指引，于实践活动中学雷锋，做雷锋，在医院、学校、村落]社区、企业、福利院开展了内容丰富、卓有成效的学雷锋志愿服务活动，受到人们的广泛称赞，这就是连云港市第一人民医院由1924名志愿者组成的“学一麟”志愿者服务队。如今，这支队伍已形成了以“传承一麟精神 汇聚爱心能量 演绎天使大爱”为核心理念的“麟•聚•爱”志愿服务品牌，掀起了学雷锋热潮，并在其志愿服务的实践中深刻诠释了雷锋精神的时代内涵，架起了医患者之间沟通的桥梁。

传承  组建志愿服务组织

雷锋精神世代传颂。1965年，市一院成立了“学雷锋”小组，开始了其学雷锋之路。同时，作为连云港市卫生事业及市第一人民医院的开拓者和奠基者，首任院长，留德博士的刘一麟，以精湛的技艺和高尚的医德为世人所敬仰。2000年，医院成立“三学”小组（即“学一麟”、“学雷锋”、“学白求恩”小组）。2005年5月起，医院将“三学”小组整合成“学一麟”志愿者服务队，以刘一麟老院长为标杆，开始了医院志愿者服务的新征程。时至今日，市一院已有1924人加入了“学一麟”志愿者服务队。

奉献  构建和谐医患关系

2010年市一院正式启动了以“奉献爱心、服务患者、服务群众”为主题的“志愿服务在一院”工作，为门急诊、住院患者提供15项常态化医院志愿服务，包括导医导诊、预约诊疗、陪同检查、取送检查检验报告单、上门采血、药品咨询、医保政策解释、费用查询、健康教育、一般生活护理、阅读报刊杂志、便民服务、出院回访、弹奏钢琴、手语导诊等。志愿者在为患者服务的同时，也积极发现医院服务流程的不足，为医院提出合理化建议120余条。目前1924名志愿者，年参与志愿服务 2920人次，服务时间1825小时，成为方便人民群众看病就医，构建和谐医患关系，提供优质、便捷、舒心、无障碍的医疗卫生服务的有效载体。

拓展  彰显人间天使大爱

无论是纪念国际节庆活动，还是本地重大工程的推进，都有“学一麟”志愿者服务队队员们的身影。他们结合“学雷锋日”、“国际志愿者日”、“红十字日”以及抢险救灾、大型赛会等活动，大力实施“志愿爱心工程”、“志愿者储备工程”及“志愿活力工程”三大工程，积极打造“春雨行动”、“‘乘着歌声的翅膀’让音乐陪伴盲童成长”、“保洁员健康驿站”等优质志愿服务品牌，向社会奉献着他们的爱心。

同时，他们利用自身医学专业特长，以党团支部为联系点，以“健康促进社区（乡村）行”、“健康知识进校园”、“健康知识进企业”、春运志愿服务活动、公众应急救护培训等18项主题健康志愿服务项目为载体，走遍港城志愿服务活动，践行医务人员的社会责任，传播爱心奉献的正能量。多年来累计开展健康教育512场次，义诊392场次，免费送医送药百余万元。

规范  推动志愿工作常态化

医院一直高度重视志愿服务工作，推出五项管理创新举措，推进志愿服务工作制度化，医院志愿服务事业正朝着多元化、信息化和岗位化方向发展。一是建立完善的组织管理机制。成立院志愿服务工作领导小组，以支部为单位成立了14支志愿服务团队，建立了10个志愿服务基地，打造了18个志愿品牌项目。二是建立多渠道资源投入机制。配备志愿服务专职管理人员，搭建志愿服务宣传推介平台，大力培育志愿品牌项目。三是建立广覆盖培训、活动机制。为每位新加入志愿者进行培训。四是建立信息化管理机制。使用“志愿江苏”服务平台，进行志愿服务工作信息化管理。五是建立规范化激励保障机制。每年根据服务工时评选优秀志愿者，志愿服务活动纳入个人医德医风考评、党团支部年终考核，有效夯实志愿服务的组织保障，全力推动志愿服务事业再上新台阶。

荣誉  代表过去更是前进动力

“赠人玫瑰，手留余香”。在医院的号召下，广大职工积极参与“学一麟”志愿者服务活动，把医院的先进技术、优质服务和健康知识带给百姓，在服务人民、奉献社会的过程中也为医院赢得了荣誉，有力提升了医院的良好形象和社会美誉度。近年来，“学一麟”志愿者服务队先后获得全国春运立功竞赛青年志愿者先进集体、省优秀青年志愿服务行动组织奖、省优秀青年志愿服务品牌、省青年公益项目大赛三等奖、市首批学雷锋示范点、市志愿服务工作优秀品牌、市优秀志愿服务项目、港城“叶欣仁”、市“与雷锋车同行”优秀志愿服务组织、市“和谐港城情暖春运”优秀志愿服务组织、连云港丝绸之路国际物流博览会优秀志愿者组织单位、市小桔灯新闻公益爱心后援团等荣誉称号，一大批优秀志愿者受到各级各类表彰。

成绩属于过去。放眼未来，传播正能量需要持之以恒的努力！市一院1924名志愿者正继续传承着“一麟”精神和雷锋精神，不断完善志愿服务工作机制，延伸志愿服务臂膀，推进志愿者和医务社工队伍建设，加强志愿服务精细化管理，在更新更宽广的平台上把“麟•聚•爱”这一品牌进一步引向深入，努力争做社会主义精神文明的传播者和实践者，为建设“健康连云港”，促进连云港市社会经济发展作出新贡献，用大爱谱写新的奉献之歌！