王书记带队现场督导“为民办实事”项目

为有效推动我院“为民办实事”活动落实落细，1月3日上午，院党委副书记王乐平带队到门诊大厅、诊区、病区实地督导我院“为民办实事”项目落实情况。 

督导中，现场查看了门诊大厅宣传氛围营造、分时段预约、便民服务、三日内免诊察费、出院患者床旁就算等落实情况，并随访患者知晓情况。

发现存在以下问题：一是“为民办实事”项目宣传氛围不浓厚，患者对于医院具体惠民举措知晓度较低；二是“一站式”服务范围不明确；三是患者就诊流程不畅通，依然存在堵点；四是扫码点餐没有100%落实到位，进出“安静病房”的送餐车产生噪音较大；五是探陪管理不到位，病区一楼闸机管理不严，导致陪护人数较多，影响患者休息。

王乐平并就进一步推进“为民办实事”项目提出了意见和建议，陪同督查的相关职能部门负责人均积极表态立即加强整改，认真推进“为民办实事”项目举措，确保将为患者服务落到实处。