优质护理暖人心,患者出院送锦旗

2019年2月4日上午，农历大年30，中华民族传统的节日之一，在万千团圆相聚的日子里。即将出院的35床王女士一家为了感谢医护人员在住院期间的悉心照护，专程送来一面锦旗。

王女士因为肝硬化入院，之前因呕血、黑便反复入住我院感染内科，长期忍受着病痛的折磨。本次入住肝胆外科之后，江贯中主任对患者的病情及治疗方案做了详细的思考与分析，用自己过硬的专业知识解答了病人的各项疑问，让患者及家属放心进行手术治疗。肝胆外科二病区护士们在杨丽娜护士长的带领下，运用外科五个一的围手术期护理方法，认真做好每一项工作，密切关注患者各项生命体征，严防各项并发症的发生，并关注患者的心理变化及注重提高患者此次的就医体验，积极鼓励安慰患者。经过半个月的努力，患者今天终于康复出院了。

常言道：“三分治疗、七分护理。” 肝胆外科二病区将继续秉承优质护理服务的中心思想，以病人的信任为向导，要用护士的爱心、耐心、细心和责任心解除病人的病痛，真切做到进一步改善医疗服务行动，努力提高患者的就医体验度。            

（外科党支部 杨丽娜  侍琪）