她们是工作岗位上的“半边天”

在连一医

有这样一群人

走廊里，她们时刻奔走巡视

病床旁，她们护理耐心执着

她们朝气蓬勃，无私奉献

她们坚韧细心，服务周到

她们，巾帼不让须眉

在平凡的岗位上

她们用智慧和汗水撑起了“半边天”

且看2019年市五一巾帼标兵岗

——连一医老年科护理组的风采

连一医老年护理组是一支以人为本、精益求精、温暖团结、竭诚奉献的集体，现有护理人员34名，她们始终坚持“以病人为中心”的服务的理念，以精湛的医疗护理技术和高度的工作责任感，挽救了无数垂危的生命，面对昏迷、痴呆或性格异常的老人，忍受病人及其家属的误解，始终用爱心、耐心、细心、责任心把党对老人的关怀落实到具体工作中，得到了患者和家属的赞扬。

以人为本，用优质服务温暖老人

老年科护理组一直以患者为中心、为每一位患者提供高质量的护理服务为己任，日常工作中，她们认真履行工作职责，将规章制度落到实处，加强对本科职工的法律法规与医疗安全教育，实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务。承诺实行“三声服务 ”，对住院患者做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。积极排查安全隐患，为防止老人入厕起坐时因肢体无力而发生跌倒，在所有的卫生间配备了扶手，也方便老人起坐；同时在马桶边上配备紧急报警器，一旦发生跌倒，可以及时呼救。为防止老人坠床，病区所有床位都配备了护栏及其它防护设施。

为了让老人晚年生活更加丰富多彩，科室设立老年活动室，坚持每周三下午带领老人们到活动室进行活动。为了更好的了解老人们的心声，坚持每月一次开展公休座谈会，倾听老人的想法，尽可能满足老人的需求。此外，大部分老人有阅读报刊的习惯，为了方便老人，在科室报刊架上增加了老年报等多种报刊杂志。为了方便行动不便的老人下床活动、外出检查，科室特意购置两辆轮椅，避免患者长期卧床导致焦虑。

护理工作再细致也不为过，当然每一天都有可能平凡却也惊心动魄。2016年的大年初一，本是一个阖家团圆的欢乐日子。上午10点左右，27床张兆惠的家属正围绕在病床旁向98岁高龄的老太爷庆贺新年，患者突发氧饱下降、心跳骤停。当班护理人员立刻开始心肺复苏、通知医生、联系麻醉科气管插管、呼吸机辅助呼吸……当老人转危为安时，已经是中午一点半了。错过午餐的护理人员围坐在值班室，吃着各种口味的方便面，纷纷感叹，这是最难忘的一顿团圆饭！

当然，护理工作并非每日都是惊心动魄，平凡中，也透露着丝丝的甜蜜。2018年的重阳节，正好是51床的陈复国老爷子90岁生日，向来注重过生日的他，因为病情不稳定不能回家过生日，当重阳节当天，在护士长顾志菊的带领下，全体护理人员推着蛋糕来到他的床旁时，老人热泪盈眶的说道：“我的儿子、女儿都忘记今天是我的生日，想不到你们还记得……”

老年科护理组的护士们总是用爱心、耐心、细心、责任心来关怀每一位老人，爱护每一位患者，以患者为中心，把护理工作做到极致。

精益求精，争创一流技术服务患者

对待病人，仅靠一腔热忱是远远不够的。我需要不断的提高专科业务技术、扩大我们的知识面，用更先进的护理理念为病人带来更好的服务。

在护士长的带领下，科室每个月对科室常见病进行学习，对科室基础操作进行考核，确保100%过关。科室护士刘敏和盛敏敏屡次在院护理技能大赛中获得佳绩。科室护士积极参与院各项护理小组，利用小组网络成员邀请院内专家来科室进行讲课、会诊、指导，为患者提供更专业化的护理。其中静疗小组开展的“生命港湾”特色护理服务成功解决了广大老年患者输液困难的问题。

业务提升仅靠自己闭关锁国的探索是远远不够的，为了更好的提高护士整体素质，培养一流护理人才，科室每年都要开展文献学习交流2次，提升专业知识。先后派出4名护士到国内外进修学习。科室现有市级专科护士3名，国家级专科护士1名。其中卢妍护士在外出学习时，还在产假期间，她为了更好的为科室患者提供服务，舍小家为大家，她留下3个月大的孩子，义无反顾的外出学习。

一个的优秀集体，靠的不仅是个人力量，而是所有人的共同进步。科室护士在外出学习归来后，总是在第一时间为大家传递自己的学习与见闻，帮助大家共同进步，为患者带来同质化护理。

与此同时，护士长积极筹备举办继续教育，邀请国内护理方面知名专家来连讲课，让大家有更多的学习机会，近年来，科室成功举办国家级继续教育2次，其他学术交流活动若干次。

所有的护理人员一直都在努力学习，使自己的文化层次、业务能力、技术水平更上一个台阶，用更好的知识力量武装自己，提升自己的思维方式。为每一位患者带来更好意的护理服务体验。

竭诚奉献，造福社会

著名医疗剧《心术》中神经外科王主任说过：“一个人能力有多大，责任就有多大。”通过十几年的学习，通过医院数年、数十年的培养，才有了今天小小的成就。作为护理人员的责任不仅仅是为在院、在床的老人提供服务，要造福更多的港城老人，让他们一样拥有美好的夕阳红。

为了帮助出院患者及时与医务人员联系，科室建立“关爱老人，你我同行”微信群，定时推送健康知识，护理方法。方便出院患者针对护理问题及时与我们沟通。为了造福医院周边老人，每个月在科室示教室开展知识大讲堂活动，针对老人常见病进行护理指导、用药指导，手把手的为相关患者进行功能锻炼指导。还将讲课的课件发到微信群里，方便不能来院听课的患者进行学习。

为了更好地报答社会，护理组还积极的走进社区、养老院、福利院、家庭开展志愿服务。仅今年一年，老年科护理组组织了3次下社区义诊服务、2次到养老院志愿服务。受到了广大市民的一致好评。此外，科室护理人员还积极参加其他组织的志愿服务，年志愿服务时长总计126小时，参加人数达100%。

医疗服务之外，其他志愿活动中也透露着她们的身影，科室多名护士数年如一日的参加无偿献血，为福利院儿童捐献物资。护士长顾志菊还资助单亲家庭的孩子上学。

人最宝贵的是命。人的一生应当这样度过:当回忆往事的时候，不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧；在临死的时候，能够说：我的整个生命和全部精力，都已经献给了世界上最壮丽的事业，以求无愧于白衣天使的光荣称号，让无私的南丁格尔精神在我们心中永远发扬光大。

平凡中孕育着伟大。连一医老年科护理组的护士们没有惊天地、泣鬼神的动人事迹，有的只是平凡工作岗位上的普通业绩，但她们却把党组织对党员的要求与自己的工作岗位无缝对接，忠于职守，敬业爱岗，奋发有为，赤诚奉献，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐港城做出积极贡献！