市卫健委来院开展12345工单交办事项专项督导

5月28日上午，市卫健委办公室主任刘永波及医政处、规信处一行3人对我院12345工单“发现一例、解决一类”交办事项进行了专项督查指导。行风办、医务部、互联网医院运营部、护理部、信息部等职能部门相关同志迎接了督导。

督导汇报会上，医院汇报了我院针对“完善住院患者院内转科流程”这一交办事项开展的工作和存在的问题、患者服务中心的院内转科流程和预期成效。督导组与我院参会人员讨论了院内转科流程简化工作中的政策、技术难点解决办法。督导组对我院12345工单交办事项整改情况给予肯定，希望我院尽快在全院范围内推行简化后的院内转科流程，进一步改善就医感受，让患者少跑腿，并形成可复制、可推广的经验做法。（行风办 陈素凤）