我院召开第一季度市满意度调查整改专题会

8月7日上午，我院召开2020年第一季度市满意度调查整改专题会。院党委副书记、院长李爱民，院党委副书记王乐平，副院长李明星、刘菁、王仲，纪委书记马岳以及医院服务工作指导委员会及下属委员会主要成员参加了会议。

会上，医院服务工作指导委员会及下属委员对满意度调查中膳食服务、收费服务、护理服务、医疗服务和门诊服务等各维度存在的问题进行梳理、分析和反馈；院领导进行了客观点评，并对医院服务下一步重点工作进行了部署。

李爱民强调，患者满意是我院始终秉持“以病人为中心”服务理念的具体体现，是医院核心文化的内在追求，同时也是国家三级公立医院绩效考核的基本要求。各委员会要进一步提高政治站位，强化工作机制，细化各项举措，切好维护好人民群众的根本利益，不断提升患者就医体验，提高满意度。（行风办  张国强）