我院选送提案获评“全国优秀职工代表提案”

4月9日，从市总工会获悉，在全国厂务公开协调小组举办的“聚合力 促发展”全国优秀职工代表提案征集推荐活动中，我院选送的《实施医联体“双向转诊”，提升就医满意度》提案，在落实与督办过程中决心大、措施实、力度强、效果好，喜获“全国优秀职工代表提案”荣誉称号，此提案为江苏省事业单位中唯一一个获全国优秀职工代表的提案。

我院于2011年10月牵头成立了连云港市第一人民医院医疗集团（现有成员单位13家、协作单位2家），2014年启动双向转诊工作后，三县一区及社区医院上转病人年均20005人，下转病人年均150人，办理转诊手续需要经过门诊挂号、医生诊治、开单等后续工作，人均耗时2小时，患者办理转诊手续较为繁琐，患者体验感较差，满意度较低。

经医院研究，该提案被确定为立行立改项目，确定由医务部、集团项目合作与效能督查部及门诊部为责任主体落实工作，明确责任主体及工作进度安排，建立良好的工作机制，定期总结、持续改进；同时，成立双向转诊联络微信群，出现问题及时解答并予以解决确保工作扎实有效推进。

相关措施实施后，三县一区及社区医院上转病人达到37646人，下转病人347人，办理转诊手续只需至接诊窗口进行办理，人均耗时3分钟以内，为病人提供了连续性医疗服务，切实增强了人民群众获得感。（工会  马肖）