为民服务新举措“三日内复诊免挂号费”

什么是“三日内复诊免挂号费” 呢？指患者从挂号、就诊、检验检查到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号；若因辅助检查不能完成而无法当天诊治，患者携检查检验结果复诊时，原则上3日内（含就医当日）在同一院区、同一科室看同一疾病不再支付二次挂号费用。适用场景包括普通门诊、专家门诊、专科门诊。

什么情况不适用“三日内复诊免挂号费” 呢？该就诊模式不针对已完成门诊诊疗但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者（如儿科反复发热的患儿）；不适用于急诊、多学科诊疗（MDT）门诊、特需门诊、方便门诊、跨科室、跨专业就诊。

如何使用“三日内复诊免挂号费”服务呢？现阶段以人工服务为过渡，符合复诊要求的患者到相应诊区，在诊区护士核查引导下为患者提供相应免费号（挂号类别以当日实际号源为准），完成复诊。过渡时期结束后，经初诊医师授权，符合“三日内复诊免挂号费”条件的患者在挂号时信息后台会自动推送免费号，患者领取免费号进行复诊。