世界造口日，我们在行动

世界造口日，是国际造口协会于1993年所倡导提出，旨在让世界造口人和造口工作者加强联系和交流，对全社会进行造口知识的宣传，让全社会都关注、关爱造口人。这个纪念日每3年举行一次，每年10月的第1个星期六，迄今已是第九届了。
    为了更好的落实我院《进一步改善医疗服务行动计划》及“一麟杯百日优质服务”活动，提升胃肠外科专科内涵，提高患者满意度及就医体验，积极探索延伸护理服务模式，9月初我们就有计划的开展了一系列的活动。

活动一：说出你的故事，共创美好生活

造口患者及家属在入院前对造口一无所知，医务人员的讲解往往只能解决看的见的问题，看不见的迷茫、疲惫、悲哀无助、不被理解等往往都被掩盖，或羞于表达，但渴望被理解被关心被尊重，很少有人能够坐下来耐心倾听他们的心声。“说出来，让生活改变”为主题的分享会顺利完成，通过医护人员造口护理、饮食、生活注意事项专业知识的讲解让她们对造口有了更深的理解，随着蒋阿姨分享造口护理心得、王阿姨倾诉造口带来生活的不便不被理解达到高潮，蒋阿姨从陪护的角度和大家分享了自己的护理技巧、生活趣事，让我们看到了术后家人的支持，乐观的态度对造口患者的重要性,台下众人为她送去阵阵掌声，为她喝彩也为自己加油。更多的人表达了心中的疑问与疑虑，看着泪眼婆娑的她们，我们感觉自己的担子越来越重，需要不断的努力与改进。

活动二：世界造口日，把爱带回家

在护士长周晓敏及包增涛医师带领下，我们对造口出院后回访发现问题的患者进行了造口家访，恰逢中秋，我们带去了节日的问候及精心准备的礼物，并重点强调了避免暴饮暴食及进食不易消化的食物等，对周阿姨出现的造口旁疝给予了专业的处理与指导，受到患者及家属的一致好评。

活动三：我们的节日，我们一起度过

10月6日，我们迎来了三年一次的世界造口日，全科医务人员给住院患者送去节日的问候和精心准备的礼品，方便他们在生活中更好的进行造口护理。

为了更好响应此次世界造口日活动精神，积极探索延伸护理服务模式，丰富专科内涵，积极解决造口人的实际问题，我们在对所有造口患者建档的基础上，除了出院后的常规电话回访，增加以后专人跟踪随访及每季度定时造口家访等。为了帮助更多的造口人，我们不断努力着，行动着......

（胃肠一病区：张姝，周晓敏）