锦旗的故事

这天上午,医院门诊上演了温馨的一幕，患者武大爷家属手捧一面写着“妙手扶桑梓 高医攀新峰 ”字样的锦旗,送到了肿瘤科李玉医生手中，以表示对她的感谢。

武大爷是淋巴癌的老年患者，而且还患有阿尔茨海默症，被确诊之后，他和他的家人一度很是痛苦和焦虑，住院期间，主治医生李玉每天上班都会第一时间来到武大爷床旁，询问他的病情，并根据患者情况，制定科学合理的治疗方案，积极向家属交代病情，判断预后，提出下一步诊治意见。有时候甚至牺牲休息时间，每天去关心他，细心观察患者病情变化，给病人进行心理疏导，放松心情，减轻压力，消除抑郁焦虑情绪，经过积极治疗，使患者病情明显好转，一天夜里，大爷突发胸闷、呼吸困难、病情恶化，原本已陷入绝望的一家人，在值班医护人员的帮助下，病情奇迹好转，李玉把一切安排得井井有条，让心急如焚的家属有了依靠。

这只是肿瘤科医护人员用心守护病患健康的一个缩影。无论何时我们都时刻牢记使命，以“一切为了人民健康”为服务宗旨，让患者更舒心、家属更安心。医护团队精诚合作，为每一位住院患者制定了最佳治疗、护理、康复方案，确保了医疗护理“零”差错事故的发生。此外，科室还十分注重患者的心理疏导。“晚上睡得好吗？”“早饭吃的什么？”“您应该注意……”一句叮咛，一句问候，拉近了医患、护患之间的距离，鼓励患者说出自己的感受，对于患者及家属的疑问和担忧给予耐心的解答和疏导，使患者在治疗疾病的同时，也能够感受到医务人员最温暖的关爱。

“肿瘤科的医生工作认真负责，医术精湛，护士们对病人服务态度很好，像家人一样。”患者家属如是说。

从事医疗工作，可谓丰碑无语，但行胜于言，医护人员的工作频繁而琐碎，尽心尽责做好每一件关乎健康与生命的事；患者一句理解的话语、一个鼓励的眼神就是对医护工作最大的肯定。一面锦旗代表的不止感激，更有深深的信赖。

在这个阳光明媚的日子里，患者的锦旗和质朴的话语，是对我们每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策，今后我们将以更加饱满的工作热情，为患者提供更加优质的医疗护理服务。（肿瘤科六病区  孙琦环  孙琳琳）