肝胆外科二病区：深夜一封感谢信，传递患者感激情

    夜班像往常一样忙碌着，4床施大爷家属到护士站问“高护士，请问你有笔和纸吗？”，“当然有”肝胆外科二病区护士高芬把笔和纸递给他。他说，我想写封感谢信给你们和医生，我的父亲脾气不好，经常惹你们生气，我很不好意思，你们总是那么体贴地照顾我的父亲。“这是我们应该做的，大爷身体康复就是对我们最好的回报。”。

     施大爷是之前深夜疑似脾破裂患者入住肝胆外科，入科后暂予保守治疗，后来大爷突发内出血，在儿女都还没到的情况下，肝胆外科医生吴万峰立即为他进行脾切除手术，人才抢救回来。后期，施大爷经常恶心呕吐，食欲不振，吴万峰每天都会询问情况，给予康复意见。由于施大爷吃不好心情也差，对待护士偶尔会态度不好，但肝胆外科的护士们都非常理解，总是在大爷发脾气时尽量安抚，施大爷家属也每次都到护士站给护士们道歉。

     一封感谢信，传递的不仅是患者及家属对医护人员的感激之情，更是对医院服务品质的认可和对医护人员工作的充分肯定。肝胆外科二病区将不断提高医疗质量及服务质量 ,以精湛的医术、高尚的医德、优质的护理服务广大患者。

 （高新十五病区 高芬）