呼吸与危重症医学科：服务有温度 浓浓医患情

  10月5日，我们呼吸与危重症医学科二病区收到了患者亲笔写的一封“特殊的感谢信”，言真意切的字里行间，传递的不仅是对我们医护人员的感激之情，更是对医护人员辛勤付出最好的肯定，对患者尽心服务的最好的证明。

    一个平凡的身边事演绎了一段浓浓的医患情。据了解，李大爷是今年9月份因为咳嗽、咳痰、气喘身体不适来我院门诊就诊。史家欣主任是当日呼吸科门诊医生，史主任的认真负责、细心耐心在就诊时就给李大爷留下了深刻印象。当日史主任亲自给患者联系床位，解决床位问题，让李大爷安心入住。在住院期间史主任每日查房时也总是面带微笑，亲切问候患者，耐心细致地进行查体，同时为患者讲解其病情变化及检查治疗的必要性，这一举动不仅增加了患者的信任，更深深温暖了患者的心。

    同时李大爷还说科室的医疗团队和护理团队都给他带来了很好的就医感受，科室护理人员每日以饱满的热情，积极乐观的态度关心照顾，热心呵护患者，为患者带来战胜病魔的力量。通过治疗，李大爷的病情逐渐好转，在即将出院之际，李大爷将自己此次在呼吸科的住院感受通过文字表达出来，并亲手交到史主任手上。

    一次耐心细致的查房，一句牵挂关爱的叮咛，一个忠厚坦诚的笑容落在患者眼里、心里都能化作无限的力量，我们全体医护人员用行动让患者感到暖心、开心、放心，每一个患者的赞誉都是医护人员前进的鞭策。未来，市一院呼吸与危重症医学科二病区全体医护人员也将继续用心服务，用爱关怀，把优质的服务渗透到工作中的每一个细节，做到全心全意为人民服务。

（呼吸与危重症医学科二病区 莫立平 程媛）