足不出户立享优质护理，市一院规范推行“互联网+护理”服务

“谢谢你们啊！大老远跑来为我们上门服务。”家住海州区西大岭的张阿姨握着市一院伤口造口专科护士李来娟的手，激动地说，“真是方便啊，孩子在手机上下单，不耽误他上班；关键啊，我家这老房子也没个电梯，老头子腿脚不便，省得把老头子搬上搬下，少受多少罪啊”。

    自2022年3月市一院“互联网+护理”服务上线以来，“护理到家”服务受到了市民朋友们的普遍认可，更是在今年疫情期间解决了不少家庭的切实困难。

    连一医“互联网+护理服务”的服务对象为连云港市第一人民医院门诊、出院、互联网医院就诊患者中，失能、高龄、癌症晚期等行动不便的患者或孕产儿等特殊人群。我院现已开展了伤口护理、压力性损伤治疗、疑难造口护理、留置/更换导尿护理（女）、PICC/植入式输液港（PORT）维护、气管切开护理、居家婴儿护理、居家产后护理、压力性损伤预防、普通造口护理、鼻饲（留置/更换鼻饲管护理）等十一项护理项目。

    连一医“互联网+护理”服务专项小组护士有严格的准入资质要求，所有成员均来自于院伤口造口小组、危重症小组、静脉治疗小组和母婴护理小组核心成员，具有5年以上临床工作经验，护师以上职称，且参加我院组织的理论和技能培训并考核合格后方可实施相关项目护理服务。除了规范操作外，护理到家服务更加注重对患者的健康指导，这就需要互联网+护理专项小组护士具备丰富的循证知识和良好的沟通技巧。为保证服务的优质高效及防范执业风险，患者线上下单后，我院各专项小组组长会第一时间对服务对象进行全面评估，核验其身份信息、病历资料、家庭签约协议、健康档案等资料；为上门护士提供手机APP定位追踪系统，配置工作记录仪，配备一键报警、延时预警等装置；制定完善“互联网+护理服务”应急处置预案，有效应对处置突发情况，保障医疗安全；同时医院会定期组织护士有关服务制度、规范和流程等知识技能培训和考核。

    连云港市第一人民医院护理部紧紧围绕“以人民健康为中心”的理念，紧跟时代步伐，贴切百姓需求，充分运用互联网技术为载体，推动智慧医疗建设，我院将进一步完善互联网医疗服务，使患者足不出户就能享受到优质的医疗资源及便利。有需要的市民朋友们可实名注册连云港市第一人民医院公众号，在互联网医院里的护理到家模块进行线上下单，即可享受三甲医院专业护理人员上门服务。

                        （护理部 许丽 朱自荣 ）