高新抢救室：积极救治无名氏病人

    近日，随着国内新冠疫情日趋好转，许多人迈出家门，出门走走，生活也都逐渐地步入正轨。 3月31日，中午一点左右，一名头面部外伤的老人女性被120送入我院急诊室，据120工作人员介绍，老人出门买东西迷路了，不小心摔倒，致头面部磕伤，好心的市民帮忙拨打的120。急救人员到达现场时，老人惊慌失措，已记不清自己的姓名、家庭住址及子女的名字，身上也没有带任何的联系方式，于是急救人员立即向110报警，同时把老人送往医院救治。急诊分诊台的老师了解情况后，询问患者信息时，患者还是想不起来，于是立即启动无名氏绿色通道，将老人送入抢救室，同时帮助患者挂免费号，通知医生救治。

        老人在抢救室期间，情绪慢慢平静下来，回想自己好像姓朱，和自己的儿子住在一起，其他的就都记不起来了，见此情形，抢救室护士指导朱奶奶放轻松，缓解紧张情绪，耐心帮助朱奶奶恢复记忆，最终朱奶奶想起她的另外两个儿子的名字，但只知道他们住在花果山附近，具体地址和联系方式还是想不起来，于是彭庆荣护士长立即拨打110，向派出所提供信息，并委托派出所同志尽快帮忙查找。期间，朱奶奶检查结果出来了，所幸的是头面部外伤并无大碍，但泌尿系结石还需进一步治疗。但此时的朱奶奶很担心家里，一直诉说想要回家，抢救室伞护士安慰朱奶奶，告诉她，“我们正在委托派出所同志联系家属，马上就能找到家人了，再耐心地等一等”。最终，派出所同志联系到了朱奶奶的家属，并告知朱奶奶的现况，下午五点半左右，朱奶奶的儿子终于来了，两人互相握着对方的手凝望，朱奶奶的儿子问到“怎么样了，我们都很担心你.....”朱奶奶的儿子非常感激急诊的医护人员对朱奶奶的照护，医生向家属仔细介绍了朱奶奶的情况，并告知下一步的治疗方案，最终朱奶奶由她的儿子带回。

        每年在急诊，像朱奶奶这样走丢的无名氏患者还有很多，在此提醒大家，如果家里有像朱奶奶这样类似的老人，尽量不要让其单独出门，同时为老人设置联系标记，如可在老人手腕、脖子等显眼位置佩戴写有家属联系方式的手环、项链等，或在老人衣裤兜里放上写有家庭住址、亲属电话卡片，如怕丢失，还可将上述信息缝制在老人的衣裤上，以便热心群众或民警碰到走失老人时可以第一时间通知家属。一旦发现家中老人走失，第一时间报警，寻求警察的帮助。

                               （高新抢救室 周阿姣）