高新8病区:以病人为中心，以服务树信誉

高新8病区:以病人为中心，以服务树信誉

近日，淅淅沥沥的春雨下了一夜，空气潮湿的令人心烦意乱。在这雨雾朦胧的早晨，荣奶奶一家大清早就赶来医院，激动地为八病区全体医护人员送上了饱含感谢之情的锦旗。在与医护人员握手感谢和开怀拥抱后，荣奶奶笑声朗朗地说“感谢泌尿外科一全体医护人员对我的悉心治疗与照顾！在市一院两次住院,使我对市一院有了不一样的看法。这里的人热情,这里的人有医德,这里的人都特别好!尤其是他们对工作的高度责任感,对待我们病人热情和蔼的态度,以及紧张忙碌的工作过程,都令我赞叹不已!感谢你们！”

 荣奶奶因右肾造口术后回院进行二次住院，这位和蔼可亲的奶奶术后由重症医学科转回八病区。护士长得知她的情况，在她转回病区后，第一时间给予荣奶奶一个灿烂的微笑，轻声笑语的鼓励荣奶奶：“您老人家辛苦咯，回来我们病区您就放心吧，我们都在这陪着您！”

 轻摸病人的头发，紧握病人的双手，通过适时的慰问与真心的微笑，给病人传递温暖！这是我们八病区高静护士长所倡导的人文关怀，我们病区所重视的心理护理。人文关怀是一句鼓励的话语,一个善意的眼神,给予备受疾病折磨的人面对疾病的勇气与力量。

 窗外的春雨像绢丝一般，又轻又细，好似湿漉漉的烟雾，没有形状，不出声响，我们目送荣奶奶一家离开，为病人恢复健康的喜悦与自我价值实现后的骄傲如细雨般轻柔的滋润着我们，优质护理服务的信念也更加坚定。

                                       （新八病区  相卢伟）