多“一米空间”，多一份关爱

多“一米空间”，多一份关爱

随着社会的进步，人民群众的健康意识不断增强，对医护人员的要求也不断提高，除医疗技术外，服务质量、服务艺术等也是患者选择就医的一个重要方面。心血管外科护理组深入落实进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020），以整洁安静的就医环境、优质护理、文明礼仪、健康宣教等为前提，牢牢树立“以人为本”、“以患者为中心”的护理理念，在探索改进科室护理服务质量、提升患者就医体验的道路上不断砥砺前行。

       近日，她们针对科室危重病人多，主动脉夹层等患者需绝对卧床，心脏患者血管活性药物使用普遍的现状，为此类患者提供了便携式床边坐便椅，代替马桶功能解决了行动不便患者的如厕困难问题，使他们无需因不习惯排便方式的改变而导致排便不畅，更好的满足了患者就医需求，得到了患者及家属的交口称赞，在提升患者满意度方面起到了重要作用

         心血管外科护理组会以此为基础，将科室人文关怀贯彻到底，为科室及医院的发展贡献一份力量，不断地改进便民服务措施，改善患者的就医体验。

                                             （二十八病区 心血管外科 焦娇）