发布时间:2018-06-30 浏览:1201 次
近日,妇科一病区收治了一名聋哑患者,随同照顾的家属也是一名聋哑人,无法用语言交流,给住院带来很多困难。科室秉承以患者未中心的理念,为照顾好每位患者,护士长组织科内护士自学常用简单手语,并自制了《爱心沟通本》,放置患者床头,方便沟通。
“您好,我是你的管床护士胡婕妤,有什么需要,您可以写下来”、
“不要害怕,去手术室就是睡上一觉,等你醒来手术就好了。”、“怎么样,刀口还疼吗?我协助你翻个身吧。”每个手势配合着手写的一句句,李女士全程只要点头或者摇头就可以。就这样为了和聋哑患者李女士沟通,护士将表达的内容写满了近10页纸,鼓励她写出自己的顾虑,鼓励她术后配合康复,鼓励她克服疼痛术后早期下床活动。护士们一句句地写着,患者一字字地看着,慢慢消除了病人紧张的情绪,促进了患者的恢复,而护理人员也学到了很多手语。
在即将出院的日子里,李女士及家人对护士们都表示了莫大感谢,主动邀请护士为自己拍照留念。
在全院开展优质护理服务以来,妇科一病区全体护理人员坚持不断细化工作流程,努力创新,正真做到“以病人为中心”,为患者提供全方位优质护理服务。
(妇科一:王 惠 张静)
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