互联网+在线护理培训与考核

为了更好地为患者提供专业的服务，护理人员必须不断地努力接受培训和学习才能掌握更多专业知识,学会更多的护理技能。我院护理部每年对N1-N4护理人员的现场培训和考核共计40余次，参与约5000余人次，每场培训或考核动辄几百人。常规培训和考核方式需要所有护理人员在同一时间都聚在一起,医院需要投入大量的人力、物力、财力来保证培训的正常实施,而外出培训只有一部分人才能得到机会,很难满足所有护士的学习需求。

例如一场N2护士的现场考核，475人需要分成4场进行考核，工作人员需出4套考试卷，现场每场需5人进行监考，每名N2护士需要抽出1个多小时进行考试，每份试卷2张纸，考试结束需要组织5人专人阅卷，再把成绩汇总和分析，最后需把475人的成绩分别输入护理管理系统，反馈给全院各个科。这样的培训考核费时费力，浪费资源。也就是说，传统的培训及考核方式越来越难以执行，其计划、执行、监督、评价等各环节综合成本越来越高。

我院护理部教育培训科变革护理人员的培训和考核方法，采用现场培训和在线考核相结合的方法，在现场培训前工作人员需要把全院人员的信息维护入在线平台。在平台中有“培训”和“考核”等模块，工作人员可以把“培训”自学内容（PPT或小视频等其它多媒体内容）和“考核”题库试卷维护在平台中，在特定的时间给特定的人群进行发布。护理部教育培训科6月份首次组织了两场N1的分层培训考核，其中现场培训的是必修课《护理应急预案》，在线自学的内容《不良事件的现场处置与上报制度解析》。培训结束后统一用手机进行在线考核。对考试内容可以进行许多特定的设置，如题目乱序，选项乱序等防作弊手段，有效地进行了现场的监考管理。考试结束后，系统当时即对客观题目可自动批阅，护理人员可以当时查看自己成绩、错题和排名等。考试结束后，可以很容易地对考试结果进行统计、分析、记录以及数据导出。节约了大量的人、财、物。就这样，我们将在使用过程中不断完善和改进，逐步增加在线培训考核的场次，丰富在线培训和内容和形式，减少现场培训考核的场次。这样护士可以利用自己碎片化的时间进行学习和考核，把时间还给护士，把护士还给患者，让患者和社会满意。

我院领导一直重视信息化建设，对护理信息化寄予厚望，面临即将成立的一院三区，对三区的护士进行同质化的培训和考核，互联网+在线培训和考核能实现这个功能和目的。当然我们只是在初步尝试阶段，之后将陆续使用签到等功能，把多媒体素材、现场操作考核标准等逐步完善，使护士的培训更加规范，使护士的学习增加趣味性，使“要护士学”变成“护士要学”，达到全员学习和全员考核的目的。

（护理部  许凤琴、马靓、许丽）