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< 医院患者满意度调查 >
连云港市第一人民医院患者满意度调查
1、你对医院医疗服务的总体印象是?
1.好 2.较好 3.一般 4.差
2、您对医院行风状况的总体印象是?
1.好 2.较好 3.一般 4.差
3、您对所接触的医生的技术水平是否满意?
1.好 2.较好 3.一般 4.差
4、您对所接触的护士的服务态度是否满意?
1.好 2.较好 3.一般 4.差
5、您对门诊布局、环境、设施等的满意度为:
1.好 2.较好 3.一般 4.差
6、您对门诊科室等指示标识是否满意?
1.好 2.较好 3.一般 4.差
7、您对门诊导医服务、热水供应等便民措施是否满意?
1.好 2.较好 3.一般 4.差
8、您在门诊窗口排队等候时间长短评价为:
1.好 2.较好 3.一般 4.差
9、您对门诊挂号收款处评价为:
1.好 2.较好 3.一般 4.差
10、您对药房服务评价为:
1.好 2.较好 3.一般 4.差
11、您对抽血等检验科室评价为:
1.好 2.较好 3.一般 4.差
12、您对B超、心脏彩超工作的满意度为:
1.好 2.较好 3.一般 4.差
13、您对CT、核磁等科室工作满意度为:
1.好 2.较好 3.一般 4.差
14、您对我院就医流程的评价为:
1.好 2.较好 3.一般 4.差
15、住院期间您住的房间及您所在的病区卫生状况是否满意?
1.好 2.较好 3.一般 4.差
16、您对医院的治疗饮食、就餐满意吗?
1.好 2.较好 3.一般 4.差
17、您对我院收费服务的总体评价为:
1.好 2.较好 3.一般 4.差
18、您对我院护士的服务态度是:
1.好 2.较好 3.一般 4.差
19、您对我院医生的服务态度是:
1.好 2.较好 3.一般 4.差
20、您对我院进一步改进工作的意见和建议:
21、您要表扬的人或事情:
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