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高新32病区:病人感激送锦旗,优质服务暖人心

[发布时间: 2019-07-16 14:53:23  作者:本站编辑  来源: 本站原创   浏览量:]

高新32病区:病人感激送锦旗,优质服务暖人心

    近日,高新32病区护士站内忙忙碌碌,井然有序。患者柴大叔及家属高兴地来到护士站,为全体护士们送上一面写着“家一样的温暖,亲人般的呵护”的锦旗,感谢32病区的护士们的无微不至的关怀和照顾。

 

    柴大叔是肺癌晚期患者,半月前,柴大叔病情突然加重,在护士及家属的陪同下,护士们在与柴大叔的沟通交流中察觉到了他的焦虑和不安,为了能让他安心接受治疗,在护士长的带领下,护士姐妹们围绕着“五个一”服务开展各项工作。疼痛让柴大叔痛苦不堪,夜班护士不厌其烦的一遍一遍地往柴大叔的床边跑,一边查看柴大叔的病情,一边鼓励他,增强他战胜疾病的信心。在护士姐们的悉心照顾下,柴大叔的病情得到好转。为了表达感激之情,柴大叔特意叫家属送来锦旗以表感谢。一直以来,32病区护士在护士长的带领下为每一位患者提供优质护理服务,虽然并不是所有的病人都理解我们的工作,但是至始至终我们都不忘初心,用真心服务换来每一位病人的理解。

 

                                   高新32病区:周霞 吴丽丽