为加强医院规范管理，提高全院各级各类人员对岗位职责认知度，进一步提升医院职工整体素质和履职能力，人力资源部于11月12日、13日集中开展两场全员岗位职责及行为规范培训。临床、医技、护理和职能科室派代表参会，共有232名员工参加了此次培训。

培训中，人力资源部副主任周阳为大家讲解了岗位职责概述、行政人员工作职责、业务人员工作职责、文明用语与行为规范包括医疗行风建设“九不准”等方面的内容，并结合案例引发学员进行深入思考。培训结束后，人力资源部对此次培训效果进行考核，组织参与培训人员进行岗位职责及行为规范相关知识考试，共202人参加考试，考试全部合格。

通过此次培训，切实加强了我院全体职工的职责意识、服务意识和医疗安全意识，为今后努力工作，创建良好医疗环境，构建和谐医患关系，加强医院管理起到了积极有效的促进作用。